ServiceNow
Pourquoi choisir ServiceNow?
- 60% à 80% de réduction en coût ITSM
- Mises à jour automatiques et transparentes
- Modèle de licence simple et peu coûteux
- Plus d’agilité processus sans risques
- Technologie au service des processus
- Hautement personnalisable
Toutes les applications de ServiceNow sont construites sur la même plateforme, qui a été de nombreuses fois récompensée. Aucune technologie à acquérir, aucune intégration interne à construire, une interface utilisateur unique, et une approche unique de l’administration. ServiceNow vous rend la vie facile.
La sécurité est une priorité des plus importantes
Nous savons que la sécurité des données et l’intégrité du système sont, de loin, vos premières exigences. Nous vous délivrons cette protection à travers six domaines clés :
- Sécurité physique – système redondant de détection d’incendie, surveillance vidéo, accès sécurisé et des systèmes d’alimentation électrique toujours performants
- Sécurité des communications – firewall en mode cluster, tunneling VPN, de multiples couches de cryptage, sécurité LDAP
- Sécurité des données – sauvegardes supplémentaires sur des serveurs secondaires, installations séparées de reprise en cas de catastrophe, protection de mot de passe, surveillance du système
- Sécurité de l’application – authentification utilisateur, contrôle d’accès par gestion de rôles, audit, protection de mot de passe encryptée
- Séparation des données et du code – Chaque client dispose d’une instance de l’application et d’une base de données personnelle qui lui appartiennent, les données sont privées et ne peuvent être mélangées
- Audit et conformité – des stratégies de gouvernance pour assurer la confidentialité, réponse aux normes d’audit dont SAS-70 Type II
Un modèle de licence simple conçu pour vous
L’abonnement mensuel ServiceNow vous donne un contrôle total sur vos licences et vous évite les surprises et les risques liés au paiement à l’avance d’un logiciel traditionnel qui ne fonctionnera pas forcément comme décrit.
Notre modèle est simple, nous ne facturons que les utilisateurs participant activement aux processus de gestion ITIL. L’implémentation et les services de conseil sont également prévisibles et fixes avec ServiceNow. Nous ne facturons pas de maintenance annuelle alors que la plupart de nos concurrents vous facturent annuellement entre 18 et 35% du prix initial de la licence. Les nouvelles fonctionnalités de la solution sont délivrées trois fois par an sous forme de mises à jour gratuites, automatiques et transparentes.
Forrester Research estime que 29% des budgets informatiques en Amérique du Nord sont dépensés en coûts de licences, maintenance, opérations et développement. ServiceNow permet de réduire ces coûts de manière significative, en faisant faire à ses clients des économies considérables et en leur donnant un avantage concurrentiel.