Opérations

TMA ServiceNow

La Tierce Maintenance Applicative ServiceNow d’ImaKumo, vous permet de nous confier l‘exploitation opérationnelle de votre instance ServiceNow afin que votre gestion des Services Informatiques soit toujours alignée avec vos objectifs métier.

Nous nous chargeons de faire évoluer vos applications en fonction des besoins de votre entreprise mais également de les adapter aux changements de l’environnement et selon les innovations de la dernière version proposé par l’éditeur, pour que vous puissiez toujours bénéficier des avancées les plus récentes.

Nous améliorons de manière constante la performance, la disponibilité et optimisons votre solution en mettant à votre disposition l’expertise d’ImaKumo sur Servicenow.

Nous nous engageons a vous fournir un contrat clair et fiable sur le niveau de transfert de responsabilité et l’environnement mis en œuvre par ImaKumo pour une TMA à valeur ajoutée.

Pourquoi la TMA ServiceNow avec ImaKumo?
 

  • Optimiser et réduire les coûts de maintenance

  • Maîtriser la technologie ServiceNow, et confier les corrections et adaptations de la solution à une équipe d’experts pour assurer un maintien optimum des conditions opérationnelles

  • Gagner en flexibilité et améliorer l’organisation de votre personnel informatique

  • Améliorer le niveau de service

  • Garantir une bonne utilisation de l’outils grâce aux conseils et au support de professionnels