Moyens Généraux

ServiceNow Facilities Management

Optimisez la qualité du service rendu à vos clients internes avec la suite ServiceNow Facilities Management !

imaKumo est "Silver Solutions Partner" de la solution ServiceNow depuis 2010

Augmentez votre productivité

Mettez en place des processus automatisés qui accélèrent la prestation de services et limitent les erreurs humaines

Optimisez vos coûts immobiliers

Maîtrisez vos coûts d'occupations en optimisant vos besoins actuels et futurs en matière d'occupation de vos bâtiments

Réduisez vos dépenses d'exploitation

Diminuez vos dépenses par l'alignement des ressources et des équipements sur les priorités de l'entreprise

Principales fonctionnalités de la solution :

Portail de services accessible 24h/24 7j/7
Un point d’accès unique pour l’ensemble de vos salariés souhaitant entrer en contact avec les services généraux.
Accès à une base de connaissances
Favorisez l'auto-dépannage en permettant à vos salariés d’accéder à une base de connaissances
Fonctionnalités intégrées de Reporting
Permet de mesurer aisément l'efficacité de votre service Services Généraux et d'être transparent avec vos utilisateurs
Accès aux plans interactifs de vos locaux en un seul clic
Ouvrez des demandes et signalez des dysfonctionnements directement depuis les plans interactifs de votre entreprise