ITIL à la demande (Software as a Service)

La Gestion des Services Informatiques peut être supportée par de nombreuses solutions logiciels. Ces produits souvent appelés Helpdesk sont souvent chers, pas toujours bien intégrés, traînent des boulets technologiques...

Nous préconisons avec Service-now:com l'approche "Software as a Service" ou "The cloud" pour ITIL. Remplaçant le mode ASP, le SaaS popularisé par Salesforce rentre dans la dynamique virtuel du cloud et des datacenters.

ITIL v3 & web 2.0, Service-now.com offre une alternative extrêmement intéressante avec des avantages qui sont notamment :

Coût total de possession (TCO) fortement réduitDéploiement très rapide en deux ou trois moisZéro frais et zéro souci pour la mise à jour car vous êtes toujours sur la dernière version !

Déjà des centaines d'organisations dans le monde ont adopté Service-now.com avec un succès retentissant, des sociétés de taille moyenne aux multinationales avec des centaines d'utilisateurs. Alors pourquoi pas votre organisation ?

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